培訓員工的方法有哪些？

　　有效的培訓方法是保證培訓效果的重要手段，在培訓過程中要注意選擇恰當?shù)姆椒?。培訓方法有哪些，常用?strong>培訓員工的方法有以下幾種。

　　講授法

　　講授法在培訓員工的教學中是適用程度最高和運用范圍最廣的基本方法。它采取集中辦班的形式，在固定的場所通過專家系統(tǒng)地向受訓者講解某些概念、知識、方法及原理，使受訓者逐步理解消化和吸收，從而運用到工作中去。

　　講授法的關鍵是講授教師，教學質量的優(yōu)劣全由他把握。因此，為了使講授法充分發(fā)揮效果，除了授課的內容應符合對象。實施中要注意這樣幾點：

　　第一，授課教師應對所講授的知識了如指掌，并有深入的研究，或有豐富的實際經驗。

　　第二，授課的技巧應得到充分重視，教師在講課時要保持講述的條理性；注意聽覺與視覺的結合；善于運用身體語言。

　　第三，要讓受訓者積極參與教學過程或通過直觀教具增強理解性和直觀性，來保持受訓者的學習興趣。

　　總之，簡明、清楚、明白，并運用各種方法調動受訓者的參與欲望，是講授法達到預期效果的基本要求講授方法的優(yōu)點是：易于操作，適用于各種內容的培訓；經濟而又有效，有利于大面積培養(yǎng)人才；有利于教師作用的發(fā)揮。當然，講授法也有不足：單項式教學，受訓者的參與性不強；不能使受訓者直接體驗教師所講的知識與技能；較少考慮受訓者的理解能力，使受訓者對學習內容的記憶效果相對不佳。

　　案例教學法

　　案例教學法又稱個案分析法，指培訓過程圍繞一定的培訓目的，把實際工作中的真實情景加以典型化處理，形成供學員思考分析和決斷的案例，讓學員以獨立研究和相互討論的方式，提高其分析問題和解決問題的能力的培訓方法。

　　案例教學法是20世紀初哈佛大學首創(chuàng)的一種教學和培訓方法案例教學法與講授法相比較有其明顯的特點：

　　第一，案例教學法的目的是著重提高受訓者分析問題和解決問題的能力，增強消化和運用知識與經驗的能力；

　　第二，案例教學法的學習方式是受訓者通過案例的分析，從中總結出某些規(guī)律；

　　第三，案例教學法揭示了人在某種情景下的行為規(guī)律，教師的任務就是引導學生以思考、討論的方式將這些規(guī)律找出來；第四，案例教學法強調全員參與，通過讓受訓者在案例所描述的特定環(huán)境中，對案例進行討論、爭辯，并在此過程中相互學習，促使受訓者找到最佳決策。

　　在培訓中采用案例教學法，對案例的編寫有很高的要求，在案例的編寫和收集時，要注意案例的真實性；要與所培訓的內容相關聯(lián)；要客觀生動，能激發(fā)受訓者的研究興趣。這樣受訓者在案例研究中相互交流和討論，既可充分利用和共享信息資源，又能形成一個和諧、合作的工作環(huán)境，培養(yǎng)良好的人際關系。

　　案例教學法的優(yōu)點是：直觀，易于讓受訓者認同；受訓者積極地參加討論，不僅能從討論中獲得知識、經驗和思維方式上的益處，還能增加討論，不僅能從討論中獲得知識、經驗和思維力式上的處，還能增強人際交流，培養(yǎng)受訓者向他人求教的精神和美德；受訓者能夠獲得分析案例所需要的信息和方法，在應用這些方法和知識的過程中，通過對案例的情況進行分析而得到鍛煉。但案例法也有不足之處：案例所提供的情景畢競不是真實的情景，有的甚至與真實情況相去甚遠，限制了案例培訓效果；編寫一個好而適用的案例不容易做到；實施案例教學法需要較長的時間，其成本讓許多企業(yè)無法承受。

　　角色扮演法

　　角色扮演法是為受訓者提供一種真實的情景，它需要預先設置某情景，指派一定的角色，但沒有既定詳細的腳本。培訓者向受訓者講清扮演者所處的情景、角色特點與制約條件，且扮演者(或被培訓者)理解后即可進行，扮演者可自發(fā)地即興表演，如交往、對話、主動采取行動或被動作出反應，令劇情合情合理地進行下去，至培訓者發(fā)出信號終止。表演雖是自發(fā)的，但卻是按各自對所演角色的理解而進行的，并不是任意發(fā)揮。

　　角色扮演法可以有效地用于面試、申訴處理、工作績效評估、有效溝通和領導模式分析等各方面的教學中。

　　角色扮演法要求受訓者更主動、更認真地參與。同時，為受訓者提供觀察人們真實言行和行為方式的機會，而不僅僅停留在理論分析上。角色扮演法尤其能使受訓者了解和體驗別人的處境、難處和考慮問題的方式，學會設身處地、從交往對手角度想問題，并能看出自己或別人為人處世的弱點。

　　培訓員工的方法有很多，上述為大家介紹了三種常用的培訓員工的方法。不同的培訓方法特點不同，采用哪種方法培訓員工需結合企業(yè)自身情況來。