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校招困局:投入產(chǎn)出嚴(yán)重失衡
在當(dāng)今競爭激烈的人才市場中,校園招聘作為企業(yè)獲取新鮮血液、儲備未來人才的重要途徑,一直備受重視。許多企業(yè)不惜投入重金,期望在校園招聘中搶占先機,招攬到優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生。然而,現(xiàn)實卻往往不盡如人意。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,不少企業(yè)在校園招聘上投入高達(dá)百萬,從前期的招聘團(tuán)隊組建、校園宣講會籌備,到后期的面試、錄用等環(huán)節(jié),耗費了大量的人力、物力和財力,可最終的留任率卻低得驚人,甚至有些企業(yè)的留任率不足30%。
如此懸殊的投入與產(chǎn)出對比,不禁讓人深思:問題究竟出在哪里?企業(yè)花費了大量的時間和金錢,吸引了眾多應(yīng)屆畢業(yè)生加入,卻無法讓他們長期留在企業(yè),這不僅造成了資源的極大浪費,也影響了企業(yè)的正常發(fā)展。新人培養(yǎng)體系作為連接校招與人才留任的關(guān)鍵環(huán)節(jié),無疑成為了破解這一困局的關(guān)鍵,我們必須深入剖析其中可能存在的脫節(jié)之處。
新人培養(yǎng)體系的重要環(huán)節(jié)剖析
新人培養(yǎng)體系是一個復(fù)雜且系統(tǒng)的工程,涵蓋了從招聘到員工發(fā)展的多個關(guān)鍵環(huán)節(jié),任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都可能導(dǎo)致人才流失,影響企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。接下來,讓我們詳細(xì)剖析各個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的脫節(jié)問題。
(1)招聘環(huán)節(jié):選才標(biāo)準(zhǔn)與渠道之殤
在招聘環(huán)節(jié),許多企業(yè)的選才標(biāo)準(zhǔn)存在嚴(yán)重的不科學(xué)性。一些企業(yè)過于看重學(xué)歷、專業(yè)背景和實習(xí)經(jīng)驗等表面因素,將這些作為篩選候選人的主要甚至唯一標(biāo)準(zhǔn)。例如,在某些科技企業(yè)的校招中,只關(guān)注應(yīng)聘者是否畢業(yè)于985、211高校,以及是否有相關(guān)專業(yè)的高績點,而忽視了候選人的創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力和對新技術(shù)的接受程度。這就導(dǎo)致一些雖然學(xué)歷背景稍遜,但在技術(shù)創(chuàng)新和實際操作方面表現(xiàn)出色的人才被拒之門外。
除了選才標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué),招聘渠道的單一性也限制了企業(yè)獲取人才的范圍。部分企業(yè)主要依賴傳統(tǒng)的招聘網(wǎng)站和校園宣講會,未能充分利用社交媒體、專業(yè)論壇、人才推薦等多元化渠道。如今,年輕一代求職者更傾向于通過社交媒體獲取招聘信息,如領(lǐng)英、脈脈等平臺,以及各類專業(yè)技術(shù)論壇。如果企業(yè)沒有在這些平臺上積極宣傳招聘信息,就可能錯過許多潛在的優(yōu)秀人才。
(2)培訓(xùn)環(huán)節(jié):內(nèi)容與方式脫節(jié)
培訓(xùn)環(huán)節(jié)是新人培養(yǎng)的關(guān)鍵階段,但目前不少企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容與實際工作嚴(yán)重脫節(jié)。一方面,培訓(xùn)內(nèi)容理論性過強,缺乏實際案例和操作指導(dǎo)。以新入職的銷售員工為例,企業(yè)在培訓(xùn)時可能花費大量時間講解銷售理論和產(chǎn)品知識,卻很少安排實際的銷售場景模擬和客戶溝通演練,導(dǎo)致新人在真正面對客戶時不知所措。另一方面,培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對性,沒有根據(jù)不同崗位和業(yè)務(wù)需求進(jìn)行個性化設(shè)計。不同部門、不同崗位的新員工接受的是千篇一律的培訓(xùn),無法滿足他們的實際工作需求,也難以激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。
在培訓(xùn)方式上,許多企業(yè)依然采用傳統(tǒng)的課堂講授式培訓(xùn),形式單一枯燥。這種方式缺乏互動性和參與感,新員工往往處于被動接受知識的狀態(tài),難以充分調(diào)動他們的積極性和主動性。例如,在一些技術(shù)類崗位的培訓(xùn)中,如果只是單純地進(jìn)行理論知識講解,而不結(jié)合實際的項目操作和實踐練習(xí),新員工很難真正掌握相關(guān)技能。此外,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,線上培訓(xùn)逐漸成為一種重要的培訓(xùn)方式,但部分企業(yè)在運用線上培訓(xùn)時,只是簡單地將線下課程搬到線上,沒有充分利用線上培訓(xùn)的優(yōu)勢,如互動性、靈活性和個性化等,導(dǎo)致培訓(xùn)效果大打折扣。
(3)融入環(huán)節(jié):企業(yè)文化與團(tuán)隊協(xié)作缺失
新人進(jìn)入企業(yè)后,能否順利融入企業(yè)文化和團(tuán)隊,對他們的留任意愿有著重要影響。然而,現(xiàn)實中許多企業(yè)在這方面存在明顯不足。一方面,企業(yè)文化的宣傳和推廣不到位,新人對企業(yè)的價值觀、使命和愿景缺乏深入了解和認(rèn)同。企業(yè)僅僅通過發(fā)放員工手冊、組織幾次簡單的培訓(xùn)來傳達(dá)企業(yè)文化,缺乏生動、具體的案例和實際行動的支撐,使得新人難以真正理解和接受企業(yè)文化。例如,某企業(yè)倡導(dǎo)“創(chuàng)新、合作”的企業(yè)文化,但在實際工作中,員工卻很少有機會參與創(chuàng)新項目,團(tuán)隊之間的協(xié)作也不夠緊密,這讓新人對企業(yè)文化產(chǎn)生懷疑,無法真正融入其中。
另一方面,團(tuán)隊協(xié)作氛圍差,新人在工作中得不到足夠的支持與幫助。在一些企業(yè)中,老員工可能因為工作繁忙或自身利益考慮,不愿意主動與新員工分享經(jīng)驗和知識,導(dǎo)致新員工在工作中遇到問題時無處求助,難以快速適應(yīng)工作環(huán)境。此外,團(tuán)隊內(nèi)部的溝通不暢、協(xié)作機制不完善,也容易讓新人感到孤立無援,從而降低他們對企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感。
(4)發(fā)展環(huán)節(jié):職業(yè)規(guī)劃與晉升受阻
職業(yè)發(fā)展是吸引和留住人才的重要因素,但許多企業(yè)在為新人制定職業(yè)規(guī)劃和提供晉升機會方面存在不足。企業(yè)沒有為新人制定清晰的職業(yè)規(guī)劃,導(dǎo)致他們對自己在企業(yè)中的發(fā)展方向感到迷茫。新人進(jìn)入企業(yè)后,不清楚自己未來的晉升路徑和發(fā)展空間,不知道如何提升自己的能力和素質(zhì)以滿足企業(yè)的需求。例如,某企業(yè)的新員工入職后,只是被安排在各個崗位上進(jìn)行輪崗,沒有明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和指導(dǎo),輪崗結(jié)束后也沒有相應(yīng)的職業(yè)規(guī)劃建議,使得新員工對自己的未來感到困惑,工作積極性受到影響。
同時,企業(yè)的晉升機制不透明、不公平,也是導(dǎo)致新人留任率低的重要原因。一些企業(yè)在晉升員工時,不是根據(jù)員工的工作能力和業(yè)績表現(xiàn),而是受到人際關(guān)系、論資排輩等因素的影響,這讓新人感到努力工作得不到應(yīng)有的回報,從而失去對企業(yè)的信任和信心。此外,晉升標(biāo)準(zhǔn)不明確,缺乏量化的考核指標(biāo),也使得新人無法準(zhǔn)確了解自己需要達(dá)到什么樣的目標(biāo)才能獲得晉升,難以有針對性地提升自己的能力。
成功案例借鑒:他山之石,可以攻玉
面對校招留任率低的困境,我們不妨借鑒一些知名企業(yè)在新人培養(yǎng)體系方面的成功經(jīng)驗,從中汲取靈感和啟示。
谷歌作為全球頂尖的科技企業(yè),其新人培養(yǎng)體系以多元化和個性化著稱。在培訓(xùn)內(nèi)容上,谷歌不僅提供豐富的技術(shù)類培訓(xùn)課程,涵蓋人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)等前沿領(lǐng)域,還注重員工的綜合素質(zhì)提升,開設(shè)了溝通技巧、團(tuán)隊建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力等管理和領(lǐng)導(dǎo)力方面的培訓(xùn)課程。在培訓(xùn)方式上,谷歌采用線上線下相結(jié)合的方式,為員工提供了極大的便利和靈活性。員工可以通過谷歌學(xué)習(xí)中心在線平臺隨時隨地學(xué)習(xí)各種課程,還能參加行業(yè)內(nèi)專家的線上講座,了解行業(yè)最新動態(tài)。同時,谷歌會定期舉辦各種線下培訓(xùn)班和研討會,讓員工親身參與其中,與其他員工進(jìn)行交流和互動。此外,谷歌還為員工提供實踐項目,讓他們將所學(xué)知識應(yīng)用到實際工作中,提高實踐能力。這種多元化的培訓(xùn)方式,滿足了不同員工的學(xué)習(xí)需求,激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)興趣和積極性。
阿里巴巴則非常注重企業(yè)文化的傳承和新人的團(tuán)隊融入。新員工入職后,會為其配備一位導(dǎo)師,一般由團(tuán)隊中非常優(yōu)秀的員工擔(dān)任,有些部門也稱之為“師兄”,通過“傳幫帶”的方式幫助新員工快速成長。導(dǎo)師指導(dǎo)新員工遵循PDCA循環(huán),即計劃、執(zhí)行、檢查和總結(jié)。在計劃階段,幫助新員工制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)和工作計劃,明確學(xué)習(xí)內(nèi)容和目標(biāo);執(zhí)行階段,讓新員工盡快進(jìn)入項目實戰(zhàn),從小需求做起,逐漸承擔(dān)更多責(zé)任;檢查階段,導(dǎo)師會對新員工的代碼進(jìn)行審查,通過提問的方式引導(dǎo)其思考,提高其代碼質(zhì)量和思維能力,同時培養(yǎng)團(tuán)隊合作意識;總結(jié)階段,在公共場合肯定新員工做得好的地方,提出成長建議和工作中有待改進(jìn)的地方。此外,阿里巴巴還通過豐富多樣的文化活動和團(tuán)隊建設(shè)活動,讓新員工深入了解企業(yè)的價值觀和文化理念,增強對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,快速融入團(tuán)隊。
解決之道:優(yōu)化新人培養(yǎng)體系
通過對新人培養(yǎng)體系各個環(huán)節(jié)存在問題的深入剖析以及成功案例的借鑒,我們可以明確,要解決校招留任率低的問題,關(guān)鍵在于優(yōu)化新人培養(yǎng)體系,從招聘、培訓(xùn)、融入和發(fā)展等各個環(huán)節(jié)入手,全面提升新人的培養(yǎng)質(zhì)量和留任意愿。
(1)科學(xué)招聘,精準(zhǔn)選人
科學(xué)的選才標(biāo)準(zhǔn)是招聘到合適人才的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)摒棄單一、片面的選才標(biāo)準(zhǔn),綜合考量候選人的專業(yè)知識、技能水平、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊協(xié)作能力、溝通能力以及價值觀等多方面素質(zhì)。例如,對于技術(shù)研發(fā)崗位,除了要求候選人具備扎實的專業(yè)知識和技能外,還應(yīng)注重考察其創(chuàng)新思維和解決實際問題的能力;對于市場營銷崗位,則更應(yīng)關(guān)注候選人的溝通能力、市場洞察力和團(tuán)隊協(xié)作能力??梢酝ㄟ^建立科學(xué)的人才測評體系,運用多種測評工具,如筆試、面試、心理測試、情景模擬等,全面、客觀地評估候選人的綜合素質(zhì),確保選拔出與崗位要求和企業(yè)發(fā)展相匹配的人才。
為了吸引更多優(yōu)秀人才,企業(yè)還需拓展招聘渠道,實現(xiàn)多元化招聘。除了傳統(tǒng)的招聘網(wǎng)站和校園宣講會外,企業(yè)還應(yīng)充分利用社交媒體平臺,如微信公眾號、微博、領(lǐng)英等,發(fā)布招聘信息,展示企業(yè)形象和文化,吸引年輕一代求職者的關(guān)注。同時,積極參與各類專業(yè)論壇和行業(yè)展會,與潛在候選人進(jìn)行面對面交流,了解行業(yè)動態(tài)和人才需求,提高企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的知名度和影響力。此外,建立員工推薦制度,鼓勵內(nèi)部員工推薦優(yōu)秀人才,對于成功推薦的員工給予一定的獎勵,這樣不僅可以提高招聘效率,還能增加新員工的穩(wěn)定性,因為通過員工推薦的人才往往對企業(yè)有更深入的了解,更容易融入企業(yè)。
(2)定制培訓(xùn),學(xué)以致用
培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)緊密圍繞新人的崗位需求和個人特點進(jìn)行定制,確保培訓(xùn)的針對性和實用性。企業(yè)可以通過崗位分析和新員工需求調(diào)研,了解不同崗位的工作內(nèi)容、技能要求和知識體系,以及新員工在專業(yè)知識、技能水平和職業(yè)素養(yǎng)等方面的不足,據(jù)此制定個性化的培訓(xùn)課程。對于技術(shù)類崗位的新員工,培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)側(cè)重于專業(yè)技術(shù)知識和實際操作技能的培訓(xùn),如編程語言、軟件開發(fā)工具、項目管理等;對于管理類崗位的新員工,則應(yīng)加強管理理論、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧等方面的培訓(xùn)。同時,培訓(xùn)內(nèi)容還應(yīng)與時俱進(jìn),及時更新,融入行業(yè)最新的技術(shù)和理念,使新員工能夠掌握最前沿的知識和技能。
為了提高培訓(xùn)效果,企業(yè)應(yīng)采用多樣化的培訓(xùn)方式,激發(fā)新員工的學(xué)習(xí)興趣和積極性。除了傳統(tǒng)的課堂講授式培訓(xùn)外,還應(yīng)增加案例分析、小組討論、角色扮演、實踐操作、項目演練等互動性強的培訓(xùn)方式,讓新員工在參與和實踐中更好地理解和掌握所學(xué)知識。例如,在銷售培訓(xùn)中,可以組織新員工進(jìn)行模擬銷售場景的角色扮演,讓他們在實踐中鍛煉銷售技巧和客戶溝通能力;在項目管理培訓(xùn)中,可以安排新員工參與實際項目的運作,通過項目演練提高他們的項目管理能力和團(tuán)隊協(xié)作能力。此外,充分利用線上培訓(xùn)平臺,提供豐富的在線課程資源,讓新員工可以根據(jù)自己的時間和學(xué)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行自主學(xué)習(xí),實現(xiàn)培訓(xùn)的靈活性和個性化。
(3)文化融入,團(tuán)隊凝聚
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,加強企業(yè)文化建設(shè),能夠增強新員工對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。企業(yè)可以通過多種方式,如企業(yè)文化培訓(xùn)、新員工入職引導(dǎo)、企業(yè)內(nèi)部刊物、文化活動等,向新員工深入宣傳企業(yè)的價值觀、使命和愿景,讓他們了解企業(yè)的發(fā)展歷程、文化內(nèi)涵和經(jīng)營理念。例如,在新員工入職培訓(xùn)中,安排專門的企業(yè)文化課程,由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)或資深員工進(jìn)行講解,通過生動的案例和故事,讓新員工深刻理解企業(yè)文化的內(nèi)涵;定期舉辦企業(yè)文化活動,如企業(yè)年會、團(tuán)隊拓展、員工生日會等,增強員工之間的溝通和交流,營造積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的企業(yè)文化氛圍。
良好的團(tuán)隊氛圍對于新員工的融入和成長至關(guān)重要。企業(yè)應(yīng)注重營造和諧、互助、合作的團(tuán)隊氛圍,促進(jìn)新員工與團(tuán)隊成員之間的交流與合作??梢詾樾聠T工指定導(dǎo)師,由經(jīng)驗豐富的老員工擔(dān)任,為新員工提供工作和生活上的指導(dǎo)和幫助,讓新員工在遇到問題時能夠及時得到支持和建議。同時,鼓勵團(tuán)隊成員之間相互分享經(jīng)驗和知識,開展團(tuán)隊合作項目,增強團(tuán)隊凝聚力和協(xié)作能力。此外,建立良好的溝通機制,定期組織團(tuán)隊會議、溝通座談會等,讓新員工有機會表達(dá)自己的想法和需求,及時解決他們在工作和生活中遇到的問題。
(4)規(guī)劃發(fā)展,激勵成長
企業(yè)應(yīng)為新人制定個性化的職業(yè)規(guī)劃,明確他們在企業(yè)中的發(fā)展路徑和晉升空間,幫助他們樹立清晰的職業(yè)目標(biāo)。可以通過與新員工進(jìn)行一對一的溝通,了解他們的興趣愛好、職業(yè)期望和發(fā)展需求,結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和崗位需求,為他們制定合理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。例如,對于有管理潛力的新員工,可以為他們設(shè)計管理晉升路徑,提供相關(guān)的管理培訓(xùn)和實踐機會,幫助他們逐步成長為優(yōu)秀的管理者;對于技術(shù)型人才,則可以為他們規(guī)劃技術(shù)專家發(fā)展路線,鼓勵他們在專業(yè)領(lǐng)域不斷深耕,提升技術(shù)水平和創(chuàng)新能力。同時,定期對新員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行評估和調(diào)整,根據(jù)他們的工作表現(xiàn)和企業(yè)的發(fā)展變化,及時優(yōu)化職業(yè)發(fā)展路徑,確保職業(yè)規(guī)劃的有效性和適應(yīng)性。
建立公平透明的晉升機制,是激勵新人努力奮進(jìn)的重要保障。企業(yè)應(yīng)制定明確的晉升標(biāo)準(zhǔn)和流程,讓新員工清楚了解晉升的條件和要求,知道自己需要通過怎樣的努力才能獲得晉升機會。晉升標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)主要基于員工的工作能力、業(yè)績表現(xiàn)、職業(yè)素養(yǎng)等方面進(jìn)行評估,避免受到人際關(guān)系、論資排輩等因素的干擾,確保晉升的公平性和公正性。同時,定期進(jìn)行晉升評估,及時給予表現(xiàn)優(yōu)秀的新員工晉升機會,讓他們感受到自己的努力得到了認(rèn)可和回報,從而激發(fā)他們的工作積極性和創(chuàng)造力。此外,除了晉升之外,還可以設(shè)立多種激勵機制,如獎金、榮譽稱號、培訓(xùn)機會、項目獎勵等,對表現(xiàn)出色的新員工進(jìn)行表彰和獎勵,全方位激勵新人成長。
校招投入百萬卻留任率低,新人培養(yǎng)體系的脫節(jié)是關(guān)鍵問題所在。通過科學(xué)招聘、定制培訓(xùn)、文化融入和規(guī)劃發(fā)展等一系列措施,優(yōu)化新人培養(yǎng)體系,企業(yè)有望提高校招新人的留任率,實現(xiàn)人才的有效儲備和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。如果您在新人培養(yǎng)體系建設(shè)方面遇到困惑或需要專業(yè)指導(dǎo),歡迎隨時咨詢,讓我們一起為企業(yè)的人才發(fā)展助力。
行動起來,開啟高效人才培養(yǎng)新篇章
在人才競爭日益激烈的今天,新人培養(yǎng)體系的優(yōu)化刻不容緩。它不僅關(guān)系到企業(yè)能否充分利用校招投入,降低人才流失成本,更直接影響著企業(yè)的創(chuàng)新能力、團(tuán)隊凝聚力以及未來的發(fā)展?jié)摿?。一個完善、科學(xué)的新人培養(yǎng)體系,就如同為企業(yè)注入源源不斷的活力,使其在市場的浪潮中始終保持競爭力。
如果您的企業(yè)正面臨校招留任率低的困擾,對新人培養(yǎng)體系感到迷茫,不知道從何處著手改進(jìn),那么請不要猶豫。我們擁有專業(yè)的人力資源管理咨詢服務(wù)團(tuán)隊,憑借豐富的行業(yè)經(jīng)驗和深入的專業(yè)知識,能夠為您提供全方位、個性化的解決方案。從招聘策略的優(yōu)化到培訓(xùn)課程的定制,從企業(yè)文化的融入設(shè)計到職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的制定,我們將與您攜手,共同打造一個高效、完善的新人培養(yǎng)體系,為企業(yè)的人才發(fā)展保駕護(hù)航。
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